最近偶尔有在博客的互访交流过程中看到很多的联盟广告。其中有好几个博客挂的都是好乐买的广告。基于了解这个网站的心思点了进去(PS题外话:呵呵,好像我对着一些网站的广告都会给力那么一下。并且不会马上退出来,会浏览一会,所以不要担心这是无效点击啊哈)简单的浏览了好乐买的网站。初步发现了几个小细节,撇开网站的一些总体风格,图片之类的因素,这边三蛋就着两个小细节跟同学们交流一下。
在三蛋前面的文章你用什么数学方法来做用户体验,三蛋是比较喜欢简约而不简单的网站的,对于网站的功能希望能够不太繁琐,只要能满足用户达到基本的购物目的的操作就可以。而用户对你网站的三分天下中,也提到了用户在浏览网站的一系列过程。其中就有一些是操作体验的过程。在用户操作的过程中,网站提供的功能是否有用、是否实用对于用户的感受是占有很大分值的。功能力求简单明了的基础是这个功能不能带有一定的欺骗性。
一、 网站不要让用户做无用功
(我不知道好乐买的网站设计目标和运营规划的,所以这里说的一些只是一些闲聊呵呵,)我到好乐买的首页,看见了是这个导航
一般照笔者自己的看法就是,这个导航的向下的箭头是指引用户实现查看一些二级分类的功能的。可是当我要查看的时候,鼠标放上去之后,分类的那一块导航就全部变成了大红色(类似首页的这个颜色)。虽然说进行一次的天津东丽网站建设公司鼠标点击出来的效果是一样的,可是给我的感觉是有一种突兀。就扬州网站建设公司像是兴冲冲的在墙壁看到一个开关的标志要去打开这面墙,可是手按到了之后发现这个开关没有了,推开的是整面墙推开这种感觉。也就是,之前发现这个标志的喜悦没有了。
二、让用户有犯错的机会
我直接进入了购物页面,中间的一些环节只要能操作的不管操作的感觉怎么样都操作了过去,到最后一步把商品加入购物车,然后在购物车里面对应的商品是有一个删除按钮的。我点了删除出现的页面
出现了错误,有一个跳转提示,有一个帮助和一个帮助中心,其实有时候我手上的鼠标会在页面一直乱点,或者我是在考虑是不是要购买这个,或者我鼠标会放在这个删除按钮上面由于到底要不要购买,有时候会出现误点这个情况(当然,这次是我故意点击的)。出现的这个页面,我看到上面的帮助按钮,可是发现我点不了,没有链接过去帮助的页面,当然,底下有一个帮助中心是有链接的,可是,自动跳转的时间是两秒钟。这个就比较纠结了。我看一下提示的错误信息,然后再移动一下鼠标,还没有来得及反应什么东西,页面直接就跳转回首页了(这里暂不谈这个直接跳转对seo的影响,呵呵)。首页没有显示我浏览过的东西,我要到原来的页面必须从头开始一步一步来。也就是说,我在这个地方是没有犯错机会的。一犯错我就要从头来。这对我来说是一个疑惑的地方。
网站设计的时候是为了方便用户而存在的,或者说,是提供一个比较好的用户体验来促使用户停留多一点的时间,最后促成交易的。这个过程中,一些细节的东西是必须注意的。或者有时候一些功能是有目的性的,可是关键是用户不懂然后又没有一些途径告知用户,用户在还没有需要下定决心购买的时候,还是属于比较感性的。会依靠自己的感觉来给一个产品或者网站下定义的。故而,我们时常称呼用户为傻瓜使用者。
上面这两个地方是我在闲逛的时候遇到的两个感觉不适的地方。就拿出来和同学们闲聊闲聊了。同学们有什么比较好的看法欢迎交流啊哈。
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